Monitoring, Evidence, Accountability and Learning Manager DR Congo GOMA BN

Contexte 

NRC intervient en République démocratique du Congo (RDC) depuis 2001 afin d’apporter une assistance aux personnes touchées par les conflits et les déplacements. Ses interventions couvrent l’éducation, la réponse rapide aux mouvements de population (RRM), la protection contre la violence, les abris et l’habitat, l’eau, l’hygiène et l’assainissement (EHA), ainsi que l’information, le conseil et l’assistance juridique (ICLA).

Les programmes de NRC en RDC ont une forte orientation humanitaire, de protection et de résilience. Ils visent à répondre aux besoins vitaux et à soutenir des solutions durables permettant d’améliorer les résultats de relèvement précoce grâce à des réponses programmatiques intégrées. Dans ce contexte complexe, NRC renforce la qualité, la réactivité, l’intégration et la durabilité de ses programmes. Des systèmes MEAL solides et de qualité sont indispensables pour assurer un suivi efficace, éclairer les décisions par des données probantes et garantir la redevabilité envers les populations que nous servons. NRC recherche une personne dynamique, motivée et qualifiée pour occuper le poste de Responsable MEAL et contribuer activement au développement et au renforcement de la réponse humanitaire en RDC.

Ce que nous recherchons :

La personne titulaire du poste dirige l’orientation stratégique et l’assurance qualité de la fonction MEAL au sein du bureau pays. Le/la responsable MEAL conçoit et met en œuvre une stratégie, des procédures opérationnelles standard (SOP) et un budget pour la fonction, afin de garantir que le Bureau Pays atteigne et dépasse les standards minimums MEAL de NRC. En étroite collaboration avec la direction des programmes, ce rôle conduit l’agenda d’apprentissage du CO ainsi que la planification des évaluations nécessaires pour éclairer la prise de décision programmatique et stratégique lors des moments clés d’apprentissage. En tant que responsable fonctionnel, ce poste fait partie d’une structure matricielle technique et travaille en collaboration avec les structures techniques et opérationnelles des niveaux pays et Area. 

Ce poste reçoit l’appui technique et les orientations de l’Unité globale MEAL, qui comprend quatre équipes : Normes minimales MEAL et appui (MEAL Minimum Standards and Support), Résultats globaux et redevabilité (Global Results and Accountability), l’Équipe Évidence et Apprentissage (Evidence and Learning) et Systèmes programmatiques numériques (Digital Programme Systems).

Ce que vous ferez :

• Appuyer la conception des théories du changement, des outils MEAL et des indicateurs avec les équipes Programmes et Plaidoyer ; veiller à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans MEAL, notamment pour les évaluations des besoins, les enquêtes de référence et finales et les suivis post-distribution ; intégrer les normes de programmation sûre et inclusive (SIP) dans les activités, outils et méthodologies MEAL.

• Participer à la planification du budget MEAL et plaider pour des ressources adéquates au niveau du bureau pays et des bureaux terrain.

• Contribuer à l’élaboration des procédures, politiques et orientations du bureau pays afin d’institutionnaliser la fonction MEAL dans l’ensemble de la mission.

• Promouvoir MEAL comme priorité stratégique en contribuant aux processus de stratégie pays et en aidant les spécialistes programmes à utiliser les données MEAL.

• Diriger les sessions de planification des outputs et des outcomes avec les équipes programmes ; appuyer l’élaboration des outils de collecte, des systèmes d’analyse et des produits d’information ; et fournir un appui technique pour garantir la qualité et la fiabilité des évaluations des besoins, des recherches et du suivi.

• Examiner les rapports de suivi des outcomes, les enquêtes de suivi post-distribution (PDM) et les autres sources pertinentes ; aider les équipes programmes à interpréter les données ; et veiller à ce que les résultats soient documentés et partagés.

• Favoriser l’apprentissage grâce aux évaluations, aux revues après action (AAR) et aux exercices de leçons apprises prévus dans l’agenda d’apprentissage ; faciliter des moments d’apprentissage réguliers ; et intégrer les enseignements dans les différentes phases de la gestion du cycle de projet (PCM).

• Aider les équipes programmes à adapter le cadre MEAL au contexte, conformément aux orientations globales, notamment pour les programmes intégrés, les zones difficiles d’accès, le travail avec les partenaires et les bailleurs de développement, ainsi que les situations d’urgence aiguë.

• Collaborer avec les équipes MEAL globales pour adapter les bonnes pratiques, recevoir l’appui technique requis, assurer la conformité avec les procédures globales MEAL et contribuer à l’apprentissage organisationnel à partir de l’expérience du bureau pays.

• Contribuer au processus de stratégie Pays et Compétence Clé / Programme à travers : l’analyse des performances outcome, des enquêtes PDM, des rapports d’évaluation des besoins et toute autre source utile ; des propositions de révision des Théories de Changement ; la budgétisation annuelle des activités et des staffs MEAL;

• Agir comme point focal national pour les systèmes programmatiques numériques, en soutenant leur adoption, la résolution des problèmes, la remontée des retours des utilisateurs et la coordination avec les équipes globales, tout en veillant au respect des cadres de gouvernance des données.

• Exécuter toute autre tâche liée au poste ou à la fonction MEAL confiée par le supérieur hiérarchique.

Compétences professionnelles:

• Au moins six ans d’expérience en MEAL, dont au moins trois ans dans un poste de management au sein d’une ONG internationale, de préférence dans un contexte d’urgence ou de post-conflit, avec une expérience auprès de populations affectées par les déplacements, notament dans des contextes de camps ou de gestion à distance.

• Diplôme universitaire de niveau licence en statistique, gestion des systèmes d’information, sciences sociales, études du développement ou dans un domaine apparenté.

• Solide compréhension des principes MEAL et des approches actuelles dans les contextes humanitaires et de développement, y compris les méthodes quantitatives et qualitatives.

• Solides compétences en analyse de données, interprétation des tendances et communication des résultats afin d’éclairer la prise de décision fondée sur des données probantes ; la maîtrise de R ou Python constitue un atout.

• Expérience des systèmes mobiles et en ligne de collecte de données, ainsi que des plateformes de gestion et d’analyse des données.

• Expérience de la gestion de mécanismes de feedback communautaire et du traitement de données sensibles, conformément aux principes de protection des données.

• Expérience de la coordination avec le système des Nations Unies, les ONG internationales, les bailleurs de fonds et les autorités locales au niveau du terrain.

• Expertise technique des méthodologies et approches d’évaluation de programmes, ainsi que capacité à faciliter des discussions participatives, des ateliers d’apprentissage et des activités de renforcement des capacités.

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; une bonne maîtrise professionnelle de l’anglais constitue un atout.

• Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) ; l’expérience des outils de collaboration Microsoft 365, notamment SharePoint, Teams, OneDrive et Planner, constitue un atout.