Gestionnaire de Compte Grandes Entreprises Locales

<p><span><strong>Poste&nbsp;: Gestionnaire de Compte Grandes Entreprises Locales</strong></span></p>
<p><span><strong>Direction&nbsp;</strong>: Banque Commerciale&nbsp;</span></p>
<p><span>Lieu de Travail&nbsp;: BENIN / Cotonou et autres villes du pays.&nbsp;</span></p>
<p><span><strong>MISSIONS:</strong></span></p>
<p><span>La principale mission du Gestionnaire de Compte est de développer un fonds de clientèle composé de Grandes Entreprises Locales et de rechercher de nouveaux clients. Le titulaire de ce poste a pour mission de&nbsp;:</span></p>
<ul>
<li><span>Gérer les relations clientèles du portefeuille attribué ;</span></li>
<li><span>Atteindre les objectifs en termes de collecte de ressources, de revenus et de qualité de portefeuille&nbsp;;&nbsp;</span></li>
<li><span>Assurer une excellente qualité de service tout en bâtissant des relations durables, solides et rentables avec la clientèle;</span></li>
<li><span>Proposer un plan d’action pour le développement de son portefeuille.</span></li>
</ul>
<p><span><strong>PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:</strong></span></p>
<ul>
<li><span>Analyser l’entreprise (client ou prospect), sa situation économique et financière pour déterminer ses besoins (financements, services…)</span></li>
<li><span>Définir le marché cible du département en collaboration avec le département de gestion des risques</span></li>
<li><span>Conseiller la Grande Entreprise Locale et son dirigeant</span></li>
<li><span>Gérer la relation au quotidien (suivi des facilités, de l’activité du client,..)</span></li>
<li><span>Anticiper et assurer le recouvrement des impayés par un suivi rigoureux des encours des clients de son portefeuille</span></li>
<li><span>Monter les dossiers de crédit en présentant de façon exhaustive les éléments clés permettant la prise de décision et en argumentant ses propositions</span></li>
<li><span>Négocier les conditions financières et de garanties</span></li>
<li><span>Rechercher une clientèle conforme au marché cible de la banque&nbsp;: qualification des prospects (cotation et renseignements commerciaux, BCEAO, taille, activité…), prise de rendez-vous téléphonique, visites, entretien de prospection…</span></li>
<li><span>Vendre la banque au client et le client à la banque en gardant toujours à l’esprit les notions de rentabilité et de risque</span></li>
<li><span>Affiner la segmentation de la clientèle</span></li>
<li><span>Faire le suivi des comptes débiteurs sans mouvements créditeurs</span></li>
<li><span>Anticiper sur les impayés</span></li>
<li><span>Assurer avec tous les moyens légaux, le recouvrement des créances</span></li>
<li><span>Elaborer un planning annuel de calls et le respecter.</span></li>
<li><span>Envoyer à temps, les différents rapports de suivi demandés par la hiérarchie.</span></li>
<li><span>Rédiger les comptes rendu de rencontre clientèle 24H après la rencontre&nbsp;</span></li>
<li><span>Informer la hiérarchie de toutes difficultés en rapport avec la clientèle</span></li>
</ul>
<p><span><strong>QUALIFICATIONS / EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE&nbsp;/COMPÉTENCES REQUISES</strong></span></p>
<p><span><strong><u>Qualifications :&nbsp;</u></strong></span></p>
<p><span>De formation supérieure BAC + 5 en Finance /Comptabilité/Commerce/Gestion /Banque.</span></p>
<p><span><strong><u>Expérience Professionnelle</u> :&nbsp;</strong></span></p>
<p><span>Disposer d’au moins</span><span> 3 (trois) années d’expériences exigées en entreprise ou dans le domaine bancaire&nbsp;</span></p>
<p><span>Avoir une exposition professionnelle initiale en développement commercial ou en gestion de portefeuille ; une connaissance approfondie de la règlementation bancaire locale et régionale et de bonnes expériences managériales dans un établissement de services financiers.</span></p>
<p><span><strong><u>Compétences et Qualités Requises :&nbsp;</u></strong></span></p>
<ul>
<li><span>Bonne Connaissance des produits et Services de la Banque</span></li>
<li><span>Bonne Connaissance et Maitrise de la règlementation bancaire&nbsp;</span></li>
<li><span>Bonne connaissance des systèmes informatiques et des produits digitaux</span></li>
<li><span>Bonne Expérience des Produits et Opérations bancaires et de la segmentation des produits clients et les composantes politiques, économiques et socioculturels de l‘économie Béninoise</span></li>
<li><span>Grande capacité d’Analyse et de Synthèse</span></li>
<li><span>Aptitude à gérer le changement.</span></li>
<li><span>Être orienté client / marché&nbsp;; excellence dans la planification et l’exécution</span></li>
<li><span>Être orienté performance et résultat</span></li>
<li><span>Faire preuve d’intégrité et de responsabilité.</span></li>
<li><span>Capacité d’interagir et de négocier avec des clients</span></li>
<li><span>Culture de qualité de service</span></li>
<li><span>Excellente capacité de communication orale et écrite, et de présentation</span></li>
<li><span>Esprit d’équipe</span></li>
<li><span>Capacité à travailler en toute autonomie</span></li>
<li><span>Dynamisme, Rigueur, Rapidité d’exécution</span></li>
<li><span>Disponibilité, écoute et courtoisie&nbsp;</span></li>
<li><span>Bonne Maîtrise de l’outil informatique</span></li>
<li><span>Bonne maîtrise écrite &amp; orale du Français et / ou de l’Anglais ou des connaissances de base de la seconde langue</span></li>
</ul>